Een PetSecur huisdierenverzekering beschermt uw kat of hond tegen onverwachte medische kosten. De dekking start direct na afsluiten, zonder wachttijd, voor gechipte huisdieren tot zeven jaar oud. Op deze pagina leest u meer over de dekkingen, voorwaarden en hoe u een verzekering afsluit.
Waarom kiezen voor een huisdierenverzekering bij PetSecur?
Een belangrijke reden om voor PetSecur te kiezen, is de dekking zonder wachttijd voor consulten, behandelingen en medicijnen. Dit betekent dat uw huisdier direct verzekerd is. Voor aanvullende behandelingen kan wel een wachttijd gelden. PetSecur is een vereniging zonder winstoogmerk, opgericht in 2018. Voor veel huisdiereigenaren is deze non-profit status een geruststellende gedachte.
U sluit een jaarcontract af met een bedenktijd van 14 dagen. Dit geeft u de flexibiliteit om de verzekering te overwegen. Ook kunt u het eigen risico verhogen in ruil voor premiekorting. PetSecur richt zich specifiek op katten en honden tot maximaal zeven jaar, mits gechipt. Dit maakt de voorwaarden helder.
Welke huisdieren kun je verzekeren bij PetSecur?
Bij PetSecur kunt u uw kat of hond verzekeren. PetSecur biedt katten- en hondenverzekeringen voor dieren tot maximaal zeven jaar oud. Een belangrijke voorwaarde is dat uw huisdier gechipt moet zijn voor de verzekeringsdekking.
Vogels en konijnen kunt u niet verzekeren bij PetSecur. De verzekering richt zich specifiek op de meest voorkomende huisdieren.
Welke dekkingen en pakketten biedt PetSecur aan?
PetSecur biedt huisdierenverzekeringen aan voor katten en honden, met verschillende dekkingsniveaus en pakketten. De premie hangt af van factoren zoals leeftijd, ras en geslacht van uw dier, en de gekozen dekking. Zo kan het verschil tussen de minst en meest uitgebreide kattenverzekering oplopen tot 46,38%. Voor hondenverzekeringen stond PetSecur in 2025 bekend als de goedkoopste aanbieder, met directe dekking voor medische kosten.
Basisdekking: wat is inbegrepen?
De basisdekking van PetSecur huisdierverzekering omvat medisch noodzakelijke kosten voor onderzoek en behandeling. Dit geldt voor consulten, medisch onderzoek en diagnostisch onderzoek zoals röntgenfoto’s, echo’s en bloedonderzoek. Ook operaties, behandelingen en opname in een dierenkliniek zijn gedekt. Daarnaast dekt deze verzekering behandelingen voor allergieën. U heeft vrije dierenartskeuze en werelddekking. Voor medicijnen, onderzoekende consulten en euthanasie vergoedt PetSecur 50% van de kosten. De maximale jaarlijkse uitkering is €3.250.
Standaard en uitgebreide pakketten vergelijken
PetSecur biedt drie standaardpakketten aan: Basis, Standaard en Extra. Deze pakketten verschillen in het vergoedingspercentage en de maximale jaarlijkse uitkering. Het Basis-pakket vergoedt 50% van de kosten, met een maximale uitkering van €3.250 per jaar. Kiest u voor het Standaard-pakket, dan krijgt u 70% vergoed tot €5.000 per jaar. Het Extra-pakket biedt de hoogste vergoeding van 90% en een maximale jaarlijkse uitkering van €12.500. Naast deze standaardpakketten kunt u de dekking uitbreiden met aanvullende opties zoals Gebit, Crematie, Castratie/sterilisatie en Preventieve zorg. PetSecur biedt ook aanvullende dekkingen aan voor gebitszorg, preventieve zorg en uitvaart.
Optionele aanvullingen en extra zorg
PetSecur biedt diverse aanvullende opties om de basisdekking uit te breiden. Zo dekt de Gebitsverzekering veelvoorkomende gebitsproblemen zoals extracties, tandbederf en wortelkanaalbehandelingen, met een eigen risico van €50 per jaar. Voor crematiekosten vergoedt de Crematieverzekering maximaal €225. De aanvullende optie Preventieve zorg is ideaal voor eigenaren die jaarlijkse routinekosten willen spreiden, bijvoorbeeld bij een jonge pup die veel vaccinaties nodig heeft. Deze zorg omvat alle typen vaccinaties, ontwormingsmiddelen (maximaal één kuur per kwartaal), ontvlooien, titeren en medische check-ups, tot een maximum van €60 per verzekeringsjaar. Het vergoedingspercentage voor Preventieve zorg hangt af van uw gekozen basispakket, variërend van 50% tot 90%. De Castratie/sterilisatie dekking is alleen beschikbaar bij een contract van minimaal 5 jaar.
Hoe bereken je de premie van je PetSecur verzekering?
De premie van uw PetSecur verzekering berekent u eenvoudig via de online premiecalculator. U vult hiervoor uw eigen gegevens in, samen met die van uw huisdier. Voor een hond geeft u bijvoorbeeld de geboortedatum, het ras en de gewenste dekking op. Bij een kat vraagt de calculator om dezelfde details.
Na het invullen krijgt u direct inzicht in de maandelijkse premie. De online tool maakt het mogelijk om te spelen met verschillende opties. Zo vergelijkt u eenvoudig vergoedingspercentages en eigen risico’s. U ziet direct het verschil tussen deze keuzes. Dit helpt u de premie af te stemmen op uw budget en wensen. De hoogte van uw vrijwillig eigen risico en het gekozen pakket beïnvloeden de uiteindelijke premie.
Stap-voor-stap: zo vraag je een PetSecur huisdierenverzekering aan
Een PetSecur huisdierenverzekering vraagt u eenvoudig aan via de website. U start met het berekenen van de premie, selecteert uw huisdier en stelt het verzekeringspakket samen. Daarna vult u uw persoonlijke gegevens in en kiest u de gewenste ingangsdatum.
Voorwaarden en vereisten voor acceptatie
Voor een PetSecur huisdierenverzekering gelden specifieke voorwaarden. U kunt uw kat of hond verzekeren tot een leeftijd van zeven jaar. Een belangrijke vereiste is dat uw huisdier gechipt is. Deze chip moet voldoen aan de ISO-norm en geregistreerd staan bij het NDG.
Het huisdier moet een gezelschapsdier zijn en deel uitmaken van uw huishouden. Bestaande aandoeningen die al aanwezig waren voordat u de verzekering afsloot, worden niet vergoed. U dient zelf in Nederland te wonen en de eigenaar van het huisdier te zijn.
Benodigde documenten en informatie
Voor een PetSecur verzekering vult u uw eigen gegevens en die van uw huisdier in, zoals geboortedatum, ras en de gewenste dekking. De online premiecalculator helpt u hierbij. Naast deze specifieke informatie voor uw huisdier, zijn er in andere situaties diverse documenten en gegevens nodig. Zo hangen de benodigde reisdocumenten voor kinderen af van het land van vertrek, overstap en aankomst, nationaliteit en huidige woonplaats. Kinderen die reizen hebben altijd een geldig identiteitsbewijs nodig; binnen Europa is dit vaak een identiteitskaart, buiten Europa een paspoort. Soms is een visum nodig, en voor alleenreizende kinderen of reizen met één ouder kan officiële toestemming van de niet-meereizende ouder of voogd vereist zijn. Luchtvaartmaatschappijen hebben hier vaak eigen formulieren voor, en ouders met verschillende achternamen moeten soms een familieboekje of geboorteakte tonen.
Wat kost een PetSecur huisdierenverzekering en welke betaalopties zijn er?
De kosten van een PetSecur huisdierenverzekering hangen af van diverse factoren. Specifieke betaalopties zijn niet gedetailleerd in de beschikbare informatie. Een van de manieren om de premie te beïnvloeden, is door het eigen risico te wijzigen.
De leeftijd, het ras en het geslacht van uw dier spelen een rol, net als het gekozen pakket. Zo kostte in 2024 een kattenverzekering voor een vrouwelijke kat in Eindhoven €12,96 per maand. Voor een mannelijke kat in dezelfde plaats was dit €13,68 per maand in 2024. Binnen de verschillende verzekeringspakketten kan de premie voor een kattenverzekering aanzienlijk variëren, tot wel 46,38% tussen het basis- en het meest uitgebreide plan. Een hogere keuze voor het eigen risico resulteert doorgaans in een lagere maandelijkse premie. Dit is een manier om de maandelijkse kosten te verlagen.
Ervaringen en reviews van PetSecur klanten
De ervaringen en reviews van PetSecur klanten zijn wisselend. Sommige klanten zijn ontzettend tevreden over de duidelijke dekking, vriendelijke klantenservice en snelle declaratieafhandeling. Dit toont aan dat PetSecur in sommige gevallen goed presteert.
Aan de andere kant zijn er veel klanten die zeer ontevreden zijn. Zij melden langliggende declaraties, onuitgekeerde terechte declaraties en zuchtende telefonistes. Er is ook frustratie over claims die geweigerd of geannuleerd worden zonder uitleg. Soms wordt slechts 50% van de kosten voor een medisch noodzakelijke kruisbandoperatie vergoed, of worden declaraties voor aangeboren aandoeningen afgewezen. Klanten ervaren misleiding over dekking en frequente premieverhogingen, bijvoorbeeld van 19 euro naar 28 euro in 3 jaar. De uitbetalingstijd voor declaraties is vaak zeer lang. Ook worden declaraties afgewezen door dubbelzinnige voorwaarden of een claim van een reeds bestaande aandoening. Na een claim ontbreekt soms een redelijke toelichting, empathie of gesprek, en een recht op 90% vergoeding wordt soms weggewuifd met vage en eenzijdige interpretatie. Een vertegenwoordiger van PetSecur toonde in een geval geen openheid of ruimte voor tegenspraak.
Verzekeringsadvies en ondersteuning bij PetSecur
PetSecur biedt verzekeringsadvies en ondersteuning door flexibele opties en heldere voorwaarden. Je kunt je eigen risico verhogen voor een lagere premie. Dit is handig als je minder vaak een beroep denkt te doen op de verzekering.
PetSecur is een vereniging zonder winstoogmerk, opgericht in 2018. Dit benadrukt hun focus op het welzijn van dieren. Ze bieden dekking zonder wachttijd voor consulten, behandelingen en medicijnen. Dit betekent dat je direct hulp krijgt voor je huisdier. Deze dekking geldt voor gechipte katten en honden tot maximaal zeven jaar oud. Ook voor hondenverzekeringen is er directe dekking voor medische kosten.
Worden bestaande aandoeningen gedekt?
Bestaande aandoeningen worden vrijwel nooit vergoed door een huisdierenverzekering, inclusief die van PetSecur. Dit betekent dat behandelingen, medicijnen en controles voor een specifieke bestaande aandoening niet worden gedekt. Ook complicaties die voortkomen uit een reeds bestaande aandoening zijn vaak uitgesloten van dekking. Echter, klachten die niets te maken hebben met de bestaande aandoening worden meestal wel vergoed. Aangeboren en erfelijke aandoeningen vallen ook onder de uitsluiting als ze als bestaand worden beschouwd. Er zijn beperkte uitzonderingen mogelijk wanneer klachten volledig genezen zijn. Sommige verzekeraars accepteren lichte blessures die volledig genezen zijn en al jaren geen klachten geven. Een aandoening kan na verloop van tijd zelfs niet meer als ‘bestaand’ worden gezien, afhankelijk van de verzekeraar en de specifieke situatie.
Hoe werkt het declaratieproces?
Het declaratieproces bij PetSecur verloopt via de online Mijn PetSecur-omgeving. U dient hier de rekening van de dierenarts in, samen met een gespecificeerde nota en het medische dossier van uw huisdier. PetSecur accepteert declaraties alleen als uw dier een identificatiechip heeft en de rekeningen maximaal drie maanden oud zijn. Per keer kunt u slechts één rekening uploaden, waarbij declaraties boven €500 met voorrang worden behandeld. PetSecur streeft ernaar declaraties binnen twee weken uit te betalen en betaalt rekeningen niet vooruit. U kunt de status van uw ingediende declaraties volgen in dezelfde online omgeving.
Kan ik mijn verzekering tussentijds aanpassen of opzeggen?
U kunt uw PetSecur verzekering aanpassen of opzeggen. Binnen 14 dagen na afsluiten heeft u bedenktijd om op te zeggen. Wilt u later opzeggen, dan moet dit minimaal een maand voor de start van het nieuwe contractjaar via een speciaal formulier. Wijzigingen in uw situatie of die van uw huisdier, zoals adres of het gewicht van uw dier, geeft u binnen 30 dagen door via de Mijn PetSecur-omgeving. Bij overlijden van uw huisdier stopt de verzekering per de eerstvolgende premievervaldatum; meld dit binnen 30 dagen en lever een overlijdensverklaring van de dierenarts aan.
Wat gebeurt er bij verhuizing of verandering van huisdier?
Bij een verhuizing of een verandering van uw huisdier moet u dit doorgeven aan PetSecur. Dit omvat een adreswijziging, maar ook het overlijden of verlies van uw huisdier. U bent verplicht om wijzigingen in de situatie van uw huisdier of uw adres binnen 30 dagen door te geven via de Mijn PetSecur-omgeving. Zo blijft uw verzekering correct en voorkomt u problemen bij declaraties.
Hoe bereik ik de klantenservice van PetSecur?
U bereikt de klantenservice van PetSecur telefonisch via 035 – 20 31 943. Zij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, tussen 09.00 uur en 17.00 uur. Daarnaast kunt u ook een contactformulier gebruiken om PetSecur te benaderen.
