ANWB biedt diverse verzekeringsproducten aan voor wonen, vervoer en reizen. U kunt een ANWB autoverzekering online aanvragen en deze is dagelijks opzegbaar. Op deze pagina leest u hoe u een ANWB verzekering afsluit en beheert.
Wat is een ANWB verzekering en welke soorten zijn er?
Een ANWB verzekering omvat diverse producten voor wonen, vervoer en reizen. U vindt bij de ANWB verschillende soorten verzekeringen die aansluiten bij uw persoonlijke situatie. Hieronder een overzicht van de beschikbare ANWB verzekeringen:
- Autoverzekering
- Reisverzekering
- Aansprakelijkheidsverzekering
- Inboedelverzekering
- Opstalverzekering
- Woonverzekering
- Zorgverzekering
- Bootverzekering met aansprakelijkheidsdekking
- Blijven Fietsen Verzekering met Wegenwacht Fiets Service voor leden
Autoverzekering van ANWB
De ANWB autoverzekering biedt verschillende dekkingsopties, zoals Wettelijke Aansprakelijkheid (WA), WA + Beperkt Casco en WA + Volledig Casco (All Risk). Een WA-verzekering dekt specifiek schade die u aan anderen toebrengt, terwijl de WA volledig casco-dekking ook schade door vandalisme dekt. Het standaard eigen risico bedraagt €350.
U profiteert van pluspunten zoals 3 jaar aanschafwaardegarantie en geen extra eigen risico voor jeugdige bestuurders. Jonge bestuurders van 17-18 jaar kunnen korting krijgen op hun eerste eigen autoverzekering, en levenspartners kunnen schadevrije jaren opbouwen voor een tweede bestuurder. De verzekering dekt ook het verhalen van schade die door een ander is veroorzaakt.
Belangrijk is dat u bij een aanvraag eerlijk antwoordt en schade meldt bij de ANWB Alarmcentrale.
Fietsverzekering bij ANWB
De ANWB fietsverzekering, bekend als de Blijven Fietsen Verzekering, dekt uw fiets tegen diefstal en schade. Deze verzekering vergoedt schade door diefstal, inclusief pogingen tot diefstal, en schade door aanrijding of val. Het eigen risico verschilt per fietstype. Voor een racefiets of ATB betaalt u
10% bij diefstal,
20% bij total loss en
€50 bij beschadiging. Bij een gewone fiets of e-bike is het eigen risico
€0 bij diefstal en total loss, en
€25 bij beschadiging. De Blijven Fietsen Verzekering biedt pechhulp in Nederland en België. Voor elektrische fietsen geldt deze pechhulp bij een doorlopende verzekering. ANWB-leden profiteren van extra diensten, zoals een gratis fietscheck, juridische hulp bij een fietsongeval en korting bij ANWB Gastvrij Plus punten.
Reisverzekering en pechhulp
De ANWB reisverzekering biedt dekking bij pech op reis. Een doorlopende reisverzekering vergoedt hulp bij pech met uw eigen vervoer, zoals een auto, camper of caravan, onderweg naar uw vakantiebestemming. Deze dekking omvat vervangend vervoer en het vervoer van uw defecte voertuig. U kunt ook kiezen voor aanvullende dekking voor automobilistenhulp in het buitenland. Bij een ongeluk, diefstal of pech biedt de reisverzekering ook vervangend vervoer, terugreiskosten, verblijfskosten en rechtsbijstand. Stel, uw auto is binnen twee dagen niet gerepareerd na pech of een ongeluk, dan vergoedt de verzekering een huurauto. Het is verstandig om te controleren welke pechhulp modules bij uw reisverzekering passen.
Overige verzekeringen van ANWB
De ANWB biedt naast auto-, fiets- en reisverzekeringen ook andere verzekeringen aan. U kunt bij de ANWB een bootverzekering afsluiten, die dekking biedt in Nederland of Europa. Verder heeft de ANWB inboedelverzekeringen. Ook aansprakelijkheidsverzekeringen behoren tot het aanbod. Daarnaast biedt de ANWB opstalverzekeringen. Tot slot kunt u bij de ANWB ook terecht voor zorgverzekeringen. Zo vindt u een breed scala aan ANWB verzekeringen voor diverse situaties.
Voorwaarden en premies van ANWB verzekeringen
De voorwaarden en premies van ANWB verzekeringen zijn afhankelijk van het specifieke type verzekering dat u kiest. Zo biedt de ANWB autoverzekering diverse voordelen, waaronder een
direct opzegbare polis en
geen hogere premie voor oudere auto’s. U kunt ook profiteren van kortingen bij goed rijgedrag en als u lid bent van de ANWB. De exacte berekening van de premie en de specifieke voordelen per verzekering worden in de volgende secties verder toegelicht.
Hoe wordt de premie berekend?
De premie voor een ANWB autoverzekering hangt af van diverse factoren. Het type verzekering dat u kiest, speelt hierin een rol. Ook de kenmerken van uw auto, zoals het type en de waarde, zijn belangrijk. Uw persoonlijke situatie telt mee, zoals uw leeftijd, postcode en het aantal schadevrije jaren. Voor de ANWB Veilig Rijden autoverzekering is zelfs een rijscore bepalend. De bonus-malusladder van de ANWB bepaalt de korting of toeslag op uw premie. ANWB-leden ontvangen bovendien 5% extra korting op hun autoverzekering. Een lagere premie hangt vaak samen met een veilige rijstijl en een gunstige historie.
Korting en voordelen voor ANWB-leden
ANWB-leden profiteren van diverse kortingen en voordelen. U ontvangt korting op uitjes, verzekeringen en gerelateerde diensten. Specifiek op verzekeringen krijgen leden een speciale ledenkorting, zoals 5% op de autoverzekering. Deze korting kan oplopen tot 30% bij goed rijgedrag, of 10% als directe veilige rijderskorting. Om van de ledenkorting te profiteren, toont u uw ANWB-pas.
Hoe sluit je een ANWB verzekering af?
Een ANWB verzekering sluit u snel en eenvoudig online af via anwb.nl. Dit proces omvat het kiezen van de juiste dekking, het berekenen van uw premie en het invullen van uw persoonlijke gegevens. Na deze stappen kunt u de ANWB verzekering direct afsluiten.
Stap-voor-stap aanvraagproces
Het aanvraagproces voor een ANWB verzekering begint online via anwb.nl. U vult hier diverse gegevens in, zoals uw kenteken, schadevrije jaren en de gewenste dekking. De ANWB haalt uw schadevrije jaren automatisch op via Roy-data, maar u moet wel het juiste aantal opgeven om vertraging te voorkomen. Na het invoeren van uw gegevens ziet u direct de premie en kunt u de verzekering afsluiten, eventueel met aanvullende dekkingen. U kiest zelf de startdatum van uw verzekering. Na uw aanvraag ontvangt de ANWB deze en stuurt uw gegevens door naar Unigarant, waarmee de verzekeringsovereenkomst uiteindelijk wordt gesloten. De ANWB treedt hierbij op als bemiddelaar en verwerkt uw naam, geslacht, adres, geboortedatum en contactgegevens.
Benodigde documenten en informatie
Voor een ANWB Fietsverzekering voor een tweedehands fiets heeft u specifieke documenten nodig. U moet een aankoopbon kunnen tonen die niet ouder is dan één jaar. Als u geen recente aankoopbon heeft, kunt u de verzekering ook aanvragen met een taxatie van een rijwielhandelaar. Deze documenten zijn belangrijk voor de aanvraag van uw ANWB verzekering.
Verzekering beheren: wijzigen, schade melden en opzeggen
ANWB verzekeringen kunt u eenvoudig beheren, wijzigen en schade melden. Veel van deze zaken regelt u online via Mijn ANWB, zoals het aanpassen van uw gegevens of het melden van een schade. Ook zijn er specifieke opties voor het tijdelijk stopzetten van een autoverzekering of het schriftelijk doorgeven van wijzigingen.
Schade melden bij ANWB verzekering
U meldt schade bij uw ANWB verzekering op verschillende manieren. Via Mijn ANWB kan dit 24 uur per dag. U kunt ook telefonisch contact opnemen met de afdeling schade via 088 – 299 3000. Deze afdeling is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 8.30 en 18.00 uur; op zaterdag is deze gesloten. Een contactformulier en WhatsApp zijn ook opties. Een antwoord via het contactformulier duurt gemiddeld 10 werkdagen. Voor schade aan uw ANWB Reisverzekering of Annuleringsverzekering gebruikt u eveneens Mijn ANWB. Bij onvoorziene medische kosten op vakantie of voor advies op reis belt u de ANWB Alarmcentrale. Deze is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar.
Wijzigen van je verzekering
Je ANWB verzekering wijzigen doe je eenvoudig online via Mijn ANWB. Hier pas je de dekking van je autoverzekering aan of wijzig je persoonlijke gegevens. Ook het kenteken van je ANWB autoverzekering is via de polis in Mijn ANWB aan te passen. Voor je Doorlopende Reisverzekering kun je de dekking uitbreiden, bijvoorbeeld naar werelddekking, of een reisgezelschap toevoegen. Je ANWB Fietsverzekering bekijk en wijzig je ook via Mijn ANWB. Daarnaast pas je gemakkelijk je rekeningnummer of betaalwijze voor alle ANWB verzekeringen online aan. Gebruik je je auto of motor tijdelijk niet, dan kun je de ANWB verzekering hiervoor stopzetten.
Verzekering opzeggen en voorwaarden
U kunt uw ANWB verzekering opzeggen, maar de voorwaarden verschillen per type. Na het eerste jaar is dit vaak dagelijks mogelijk met een opzegtermijn van één maand. Opzeggen kan telefonisch, via e-mail, schriftelijk of via de website. Ook via een assurantieadviseur kunt u schriftelijk of per e-mail opzeggen. Tijdens het eerste jaar is opzeggen alleen mogelijk tegen de hoofdpremievervaldatum. Voor sommige verzekeringen geldt een opzegtermijn van twee maanden voor de contractvervaldatum. Soms geldt tijdens de eerste contractperiode een termijn van ten minste twee maanden voor de contractvervaldatum. Opzeggen kan dan schriftelijk. Een rechtsbijstandverzekering mag u op elk moment schriftelijk opzeggen. Voor een particuliere verzekering geldt soms geen opzegtermijn vanaf drie maanden na de ingangsdatum.
Waarom kiezen voor een ANWB verzekering?
U kiest voor een ANWB verzekering vanwege het brede aanbod en de specifieke voordelen. De ANWB biedt verzekeringsproducten voor wonen, vervoer en reizen. Bovendien profiteert u van pluspunten zoals directe opzegbaarheid van de autoverzekering en geen extra eigen risico voor jeugdige bestuurders. Ook ontvangen ANWB leden korting op het afsluiten van een verzekering.
Betrouwbaarheid en service van ANWB
De ANWB verzekering staat bekend om zijn betrouwbare uitstraling. Op het gebied van service behield de ANWB in 2024 de koppositie in digitale klantreizen, wat het gebruiksgemak benadrukt. Klanten delen hun ervaringen over de klantenservice voor autoverzekeringen. Zo gaf Peter in 2023 een algemene tevredenheid van 1, en Yildirim beoordeelde in datzelfde jaar de prijs/kwaliteit ook met een 1. Ook Maikel, Roodenburg en Wim gaven in 2023 een algemene tevredenheid van 1 voor de klantenservice. Voor wie een soepele digitale ervaring belangrijk vindt, is de ANWB een goede optie.
24/7 hulp en snelle afhandeling
De ANWB biedt 24/7 hulp en snelle afhandeling. Met de pechhulpverzekering krijgt u dag en nacht professionele assistentie, zowel in Nederland als in heel Europa. Bij autopech staat de ANWB 24/7 voor u klaar. Hulpverleners zijn telefonisch of online bereikbaar, 24 uur per dag. De alarmcentrale is ook continu beschikbaar voor dringende hulp bij pech, een ongeval of ziekenhuisopname. Voor medische noodgevallen in het buitenland kunt u eveneens 24/7 advies of hulp krijgen via de alarmcentrale.
Gerelateerde verzekeringen: opstal- en aanvullende zorgverzekeringen
Hoewel de ANWB een breed scala aan verzekeringen aanbiedt, is er geen specifieke informatie over opstalverzekeringen beschikbaar. Daarom richten we ons op de kenmerken van een aanvullende zorgverzekering. Dit type verzekering dekt extra zorgkosten die de basisverzekering niet vergoedt.
Deze dekking omvat bijvoorbeeld fysiotherapie, tandartskosten en alternatieve geneeswijzen. Ook anticonceptie, brillen en contactlenzen kunnen hiermee worden vergoed. Zorg uit een aanvullende verzekering valt nooit onder uw eigen risico. Een collectieve zorgverzekering biedt soms extra dekkingen en diensten. Denk aan ruimere vergoedingen voor preventie of tandheelkundige zorg vanaf 18 jaar.
Kan ik mijn verzekering dagelijks opzeggen?
Ja, u kunt de meeste ANWB verzekeringen dagelijks opzeggen. Dit geldt na het eerste jaar, met een opzegtermijn van één maand. De ANWB Doorlopende Reisverzekering is hierop een uitzondering; deze kunt u pas na één jaar dagelijks opzeggen.
Wat zijn de verschillen tussen ANWB autoverzekeringen?
De ANWB autoverzekering biedt drie hoofdtypen dekking: Wettelijke Aansprakelijkheid (WA), WA + Beperkt Casco en WA + Volledig Casco (All Risk). Je kiest de dekking die bij jouw situatie past. Een voordeel is dat de ANWB autoverzekering direct opzegbaar is. Ook is er geen extra eigen risico voor jeugdige bestuurders. Jonge bestuurders (17-18 jaar) krijgen korting op hun eerste autoverzekering. Zo bouwen zij schadevrije jaren op. Houd wel rekening met administratiekosten van €17,50 bij restitutie.
Hoe neem ik contact op met de ANWB klantenservice?
U kunt de ANWB klantenservice telefonisch bereiken via 088 – 299 3000, van maandag tot en met vrijdag tussen 8.30 en 18.00 uur, en op zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur. Ook is contact via WhatsApp mogelijk op 088 2993000, waarbij u meestal binnen 30 minuten antwoord krijgt. Voor schriftelijke vragen kunt u een contactformulier gebruiken. Specifieke vragen over pechmeldingen in onveilige situaties beantwoordt de ANWB Alarmcentrale via 088-269 2888. Voor pechhulp in het buitenland belt u +31 70 314 14 14, terwijl zakelijke klanten +31 88 269 2100 bellen en private lease klanten 088-269 20 20.
Zijn er ervaringen of reviews van ANWB verzekeringen beschikbaar?
Ja, er zijn ervaringen en reviews van ANWB verzekeringen beschikbaar. De ANWB verzekeraar heeft klantervaringen die u kunt raadplegen. Klanten kunnen zelf ook hun feedback plaatsen op platforms zoals Poliswijzer.nl. Voor de autoverzekering zijn er specifieke beoordelingen over de klantenservice uit 2023. Wim, Yildirim, Maikel en Roodenburg gaven een algemene tevredenheid van 1. Peter gaf de klantenservice een beoordeling van 4, en ook een algemene tevredenheid van 1. Wat de prijs/kwaliteit betreft, gaven Yildirim en Roodenburg een 1. Wim en Maikel zagen dit als niet van toepassing.
Contact en ondersteuning bij ANWB verzekeringen
Voor contact en ondersteuning bij ANWB verzekeringen zijn er diverse mogelijkheden. U beheert uw verzekering online via Mijn ANWB, bijvoorbeeld om op te zeggen, of neemt direct contact op met de klantenservice via telefoon of e-mail. Bij schade of pech tijdens een reis biedt de ANWB Alarmcentrale hulp, waarbij u zo snel mogelijk moet bellen.
Inloggen op Mijn ANWB voor beheer
U logt in op Mijn ANWB met uw inlognaam en wachtwoord om uw
ANWB verzekering te beheren. Bent u uw inloggegevens vergeten, dan kunt u het wachtwoord opnieuw instellen. Een wijzigingscode is aan te vragen als u geen toegang meer heeft tot uw e-mail. Het aanmaken van een Mijn ANWB account is eenvoudig. Hiervoor heeft u wel uw lid- of relatienummer nodig. Zodra het account is aangemaakt, kunt u direct inloggen. Voor zakelijke gebruikers is er Mijn ANWB voor de Zaak, waar u inlogt met uw lidmaatschapsnummer en wachtwoord. Hier beheert u Wegenwacht services en bedrijfsinformatie.
Klantenservice en hulp bij vragen
De ANWB klantenservice staat voor u klaar met hulp bij vragen over uw
ANWB verzekering. U bereikt hen telefonisch via 088 – 299 3000. Zij zijn van maandag tot en met vrijdag beschikbaar tussen 8.30 en 18.00 uur, en op zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur. Ook via WhatsApp, chat of e-mail kunt u contact opnemen. De WhatsApp-service is open van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.30 uur en op zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur. De klantenservice beantwoordt ook veelgestelde vragen, bijvoorbeeld over schadevrije jaren.
