Argenta is een bank- en verzekeringsgroep die gespecialiseerd is in onder andere verzekeringen. U vindt hier een overzicht van de verzekeringsproducten en hoe u deze kunt afsluiten. Zo biedt de Argenta autoverzekering BA een korting van 45% als u jaarlijks tot 12.500 km rijdt en minimaal 26 jaar oud bent.
Wat zijn Argenta verzekeringen en welke soorten zijn er?
Argenta is een Belgische bank- en verzekeringsgroep die gespecialiseerd is in spaarproducten, kredieten en verzekeringen. Deze groep is actief in België, Nederland en Luxemburg. Voor Argenta verzekeringen in Nederland nam Waard Verzekeringen in 2019 de verzekeringsportefeuille over, inclusief levensverzekeringen. Een Argenta overlijdensrisicoverzekering loopt sinds 2020 via Waard Verzekeringen. In België biedt Argenta via zichtrekeningen nog diverse verzekeringen aan, zoals aankoopbescherming en reisverzekeringen.
Autoverzekering bij Argenta
Argenta Assuranties nv biedt een autoverzekering aan die valt onder Belgisch recht. Deze polis wordt jaarlijks stilzwijgend hernieuwd. U kunt kiezen uit een BA autoverzekering of een Mini-Omnium verzekering. Het uitgebreide omniumpakket “Comfort” heeft een eigen risico van 250 of 450 euro. Optionele waarborgen zoals Pechbijstand en Reisverzekering zijn verzekeringsproducten van Europ Assistance Belgium, waarmee Argenta Assuranties nv samenwerkt. Daarnaast biedt Argenta als optie Rechtsbijstand en een Bestuurdersverzekering die lichamelijke schade tot 500.000 euro vergoedt. Uw autoverzekeringsbewijs, de groene kaart, is beschikbaar in de Argenta-app.
Woonverzekering en opstalverzekering
Een woonverzekering is een essentieel verzekeringspakket voor woningeigenaren in Nederland, dat doorgaans een inboedelverzekering en een opstalverzekering combineert. Deze combinatie is gangbaar en kan als verzekeringsproduct in Nederland vaak pakketkorting opleveren. De term ‘woonhuisverzekering’ wordt zowel gebruikt als synoniem voor de opstalverzekering (specifiek voor de woning zelf) als voor het gecombineerde pakket van opstal- en inboedelverzekering, vooral bij koopwoningen. Hoewel Argenta in België diverse verzekeringsproducten aanbiedt, worden woonverzekeringen en opstalverzekeringen in Nederland niet direct onder de naam Argenta aangeboden.
Levensverzekering en overlijdensrisicoverzekering
Een levensverzekering is een brede term die zowel de overlijdensrisicoverzekering als de uitvaartverzekering omvat. Het doel van deze verzekering is het financieel beschermen van nabestaanden bij overlijden. De verzekering garandeert een uitkering aan de verzekeringnemer of diens nabestaanden. Deze dekt specifiek het overlijden van de verzekerde.
De overlijdensrisicoverzekering is een specifieke variant van de levensverzekering die het risico van een kort leven dekt. U kunt deze ook afsluiten als gezamenlijke dekking, bijvoorbeeld voor uzelf en uw partner. Voor partners die samen een hypotheek afsluiten, is een gezamenlijke dekking vaak de meest praktische keuze. Deze overlijdensrisicodekking is vaak onderdeel van hypotheekproducten, zoals een levenhypotheek of een beleggingshypotheek. Dit is ook relevant voor de verzekeringsproducten van Argenta.
Andere verzekeringsproducten van Argenta
Argenta richt zich op een breed scala aan financiële producten, waaronder verzekeringen, hypotheken en spaarmogelijkheden. Specifieke details over andere verzekeringsproducten van Argenta dan auto-, woon- en levensverzekeringen zijn echter niet direct beschikbaar. Argenta is gespecialiseerd in spaar- en beleggingsproducten, kredieten en verzekeringen voor consumenten in Nederland. Hoewel er geen concrete voorbeelden zijn van ‘andere’ verzekeringen, sluit Argenta woonverzekeringen niet uit, mogelijk via samenwerkingen met derden. Dit betekent dat u bij Argenta terecht kunt voor een compleet pakket aan financiële diensten, van sparen tot verzekeren.
Hoe sluit je een Argenta verzekering af?
Het afsluiten van Argenta verzekeringen kan op verschillende manieren, afhankelijk van of u al klant bent of niet. Nieuwe klanten vullen een formulier in of bespreken de opties met een expert. Bestaande klanten regelen dit eenvoudig via de app. Voor specifieke producten, zoals een spaarhypotheekverzekering, is een gezondheidsverklaring nodig, waarna de verzekeraar een beslissing neemt. Lees altijd de polisvoorwaarden goed door voordat u een beslissing neemt.
Advies en ondersteuning bij het afsluiten
Argenta biedt advies en ondersteuning bij het afsluiten van verzekeringen. Experts staan klaar om u te adviseren over Argenta verzekeringen. Bent u nog geen klant, dan vult u een formulier in voor contact over het afsluiten van een verzekering. Bestaande klanten plannen eenvoudig een afspraak in via de app. U kunt ook zelf een verzekering simuleren via de app of de website.
Premies, voorwaarden en dekkingen van Argenta verzekeringen
Argenta verzekeringen kennen specifieke premies, voorwaarden en dekkingen die per product verschillen. Deze aspecten bepalen de aard en kosten van uw verzekering.
- Voorwaarden omvatten een looptijd van 15 tot 30 jaar voor een Kapitaalverzekering Eigen woning.
- Premies zijn vaak leeftijdsgebonden en worden berekend met risicokapitaal en sterftekans.
- De maandelijkse kosten voor spaarhypotheekverzekeringen bedragen €5,00.
- Dekkingen sluiten overlijden door niet-Nederlandse krijgsdienst uit, maar dekken wel ziekenhuisopname bij ongeval.
- Sommige producten, zoals de hospitalisatieverzekering, zijn sinds 2019 niet meer af te sluiten.
Factoren die de premie beïnvloeden
De premie van Argenta verzekeringen wordt door meerdere factoren bepaald. Deze factoren zijn onder andere:
- Het risico, de gekozen dekking en uw eigen risico.
- Uw leeftijd, woonplaats en beroep.
- Het aantal schadevrije jaren en uw schadeverleden.
- Voor een autoverzekering zijn de leeftijd van de auto en het aantal gereden kilometers van belang.
- Bij een motorverzekering spelen het type en de leeftijd van de motor, plus aanvullende dekkingen een rol.
Belangrijke polisvoorwaarden uitgelegd
De polisvoorwaarden van Argenta verzekeringen bevatten alle belangrijke details over uw verzekering. Hierin staan uw rechten en plichten, de exacte dekking, de premie en de procedure bij schade. U moet deze voorwaarden goed doornemen om de volledige dekking en eventuele uitsluitingen te begrijpen. Zo weet u precies welke situaties verzekerd zijn. Het is cruciaal om de polisvoorwaarden te controleren, bijvoorbeeld om de dekking bij inbraak te verifiëren. Voor een bestuurdersaansprakelijkheidsverzekering is het ook belangrijk deze nauwkeurig te bekijken. Deze voorwaarden zijn de leidende spelregels van uw verzekering.
Dekking en uitsluitingen per verzekeringstype
Argenta verzekeringen kennen specifieke uitsluitingen op de dekking. Zo is er geen uitkering bij overlijden door niet-Nederlandse krijgsdienst of gewapende dienst. Ook sluiten Argenta verzekeringen dekking uit als overlijden het gevolg is van zelfdoding binnen twee jaar. Dit geldt ook bij grove schuld of opzet van de begunstigde. Voor een spaarhypotheekverzekering kan een uitsluiting gelden als je geen overlijdensdekking wilde. Een arbeidsongeschiktheidsdekking binnen een kapitaalverzekering kun je niet afsluiten als je al een ziekte hebt.
Verzekering beheren: aanpassen, verlengen en opzeggen bij Argenta
Argenta biedt mogelijkheden om uw verzekeringen te beheren, zoals het aanpassen, verlengen en opzeggen van uw polis. Dit omvat het wijzigen van gekoppelde verzekeringen en het aanpassen van de rentevaste periode. Ook regelt Argenta de beëindiging van verzekeringen en de verwerking van premiebetalingen.
Hoe wijzig je je verzekering?
U kunt uw Argenta verzekering op diverse manieren wijzigen. Extra premiestortingen of het inkorten van de looptijd regelt u via Waard Leven. Ook wijzigingen aan uw Overlijdensrisicoverzekering doet u via hen. De rentevaste periode van uw Argenta verzekering past u aan door een formulier terug te sturen. Dit kan tussentijds of aan het einde van de periode. Een extra aflossing op uw spaarhypotheek past de polis automatisch aan. U kunt een spaarhypotheekverzekering afkopen, premievrij maken of stoppen met premie betalen. Uw tussenpersoon of verzekeraar adviseert u hierover.
Verzekering verlengen of stopzetten
Argenta verzekeringen verlengen automatisch. Dit gebeurt jaarlijks en stilzwijgend, voor een periode van twaalf maanden. U kunt uw verzekering stopzetten door deze op te zeggen. De dekking wordt namelijk met één jaar verlengd, tenzij u of Argenta de verzekering opzegt. Dit geldt na afloop van de afgesproken looptijd.
Contact opnemen met Argenta klantenservice
U bereikt de Argenta klantenservice telefonisch via
076-5433085. Dit algemene telefoonnummer is beschikbaar op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur voor al uw klantvragen. Hypotheekhouders met vragen over hun lopende Argenta hypotheek, of een aflossingsvrije hypotheek, kunnen bellen van maandag tot en met vrijdag. De openingstijden voor hen zijn van 09:00 tot 17:30 uur. Heeft u specifieke hypotheekbetalingsproblemen, dan belt u
076-6433085. Voor algemene vragen kunt u ook mailen naar
[email protected], en voor klachten gebruikt u het e-mailadres
[email protected].
Vergelijking van Argenta verzekeringen met andere aanbieders
Argenta adviseert niet over specifieke verzekeringsproducten en biedt geen onafhankelijk advies over verzekeringen. Ook vergelijkt Argenta niet voldoende verzekeringen met andere aanbieders. Om een volledig beeld te krijgen, kijkt u naar de voordelen, kosten en klantbeoordelingen.
Voordelen van Argenta verzekeringen
Argenta verzekeringen bieden u diverse voordelen, afhankelijk van het product. Zo kunt u op de BA autoverzekering een korting van 45% krijgen. Deze korting geldt als u jaarlijks maximaal 12.500 kilometer rijdt en minimaal 26 jaar oud bent. Voor klanten in België biedt de Argenta Gold zichtrekening extra verzekeringen. Hieronder vallen aankoopbescherming, een ticket annuleringsverzekering en een reisverzekering. Ook een reisbijstandsverzekering, verlengde garantie en diefstalverzekering bij geldafhaling zijn inbegrepen.
Klantbeoordelingen en ervaringen
Klantbeoordelingen en ervaringen met Argenta verzekeringen zijn over het algemeen niet positief. Zo krijgt de Argenta Overlijdensrisicoverzekering een beoordeling van 1.0/10. Klanten uiten ontevredenheid over de administratie en de opvolging van schadegevallen. Er is ook specifieke kritiek op de afhandeling van autoverzekeringen, waarbij individuele kantoren geen gegevens delen.
Kan ik meerdere verzekeringen combineren bij Argenta?
Ja, u kunt meerdere verzekeringen combineren bij Argenta. U krijgt dan 10% korting op uw autoverzekering wanneer u minstens drie schadeverzekeringen samenvoegt. Dit is een concrete manier om te besparen op uw totale verzekeringskosten. Voor veel mensen is dit een aantrekkelijke optie om voordeel te behalen. Stel, u heeft al een woonverzekering en een aansprakelijkheidsverzekering. Dan kan het toevoegen van een autoverzekering u direct voordeel opleveren.
Wat moet ik doen bij schade of een claim?
Bij schade of een claim kunt u op verschillende manieren handelen. U kunt Europ Assistance bellen op 03 285 53 33 om schade te melden. Daarna ontvangt u een sms-link; klik hierop om verder te gaan. Vervolgens vult u het kenteken van de auto in en verzendt u de aanvraag. Een andere manier is via de Argenta-app. Navigeer daar naar ‘Mijn producten > Autoverzekering > Schade melden’. In de app voegt u eenvoudig foto’s toe aan uw melding. Ook kunt u schade melden via schadeargenta.be, via een kantoor of via de Argenta-klantendienst.
Is er een wachttijd bij levensverzekeringen?
Ja, levensverzekeringen kunnen een wachttijd hebben, afhankelijk van de soort verzekering. Vaak is er een wachttijd van 3 maanden na de ingangsdatum, of 30 dagen voordat de dekking start. Ook bij het wijzigen van een levensverzekering moet u rekening houden met een wachttijd. Voor bepaalde aandoeningen geldt een wachttijd, waarbij 80% van de premie wordt terugbetaald bij overlijden binnen deze periode. Argenta biedt een voorlopige dekking die maximaal 4 maanden geldt tussen acceptatie en startdatum, met een uitkering tot € 150.000.
Hoe werkt de bonus-malus regeling bij Argenta autoverzekering?
De bonus-malus regeling voor uw Argenta autoverzekering werkt volgens een schaal die specifiek is voor Argenta. Elke verzekeraar hanteert namelijk eigen bonus-malus graden en bijbehorende premiepercentages. Om precies te weten welke graden Argenta toepast en wat dit voor uw premie betekent, moet u altijd uw verzekeringscontract controleren.
Welke documenten heb ik nodig om een verzekering af te sluiten?
Voor het afsluiten van Argenta verzekeringen heeft u diverse documenten nodig. Voor een spaarhypotheekverzekering, levensverzekering of overlijdensrisicoverzekering is een gezondheidsverklaring verplicht. De verzekeraar kan hierbij ook om een onderzoek door een arts vragen. Als particuliere verzekeringsklant moet u een kopie van uw paspoort, rijbewijs of identiteitskaart overleggen. Voor een autoverzekering is specifiek een inschrijvingsbewijs nodig.
